Política de Privacidade e Cookies
Bem-vindo à 3D Bora! Assim como nos dedicamos a transformar seus personagens favoritos em arte com o máximo de detalhes, também nos dedicamos a proteger seus dados pessoais com o máximo de cuidado e transparência.
Nosso Compromisso com a sua Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações. Ao utilizar nossos serviços, você confia a nós seus dados, e nós levamos isso muito a sério.
Estamos comprometidos em seguir todas as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).
1. Quais Dados Coletamos?
Dados de Cadastro
Nome completo, CPF (para emissão de nota fiscal), endereço de e-mail, número de telefone, e endereço de entrega e cobrança.
Dados de Pagamento
As informações de pagamento (como número do cartão de crédito) NÃO são armazenadas por nós. Elas são inseridas diretamente no ambiente seguro dos nossos parceiros de pagamento, que possuem certificação de segurança.
Dados de Navegação (Cookies)
Endereço IP, tipo de navegador, localização, páginas visitadas e tempo de permanência em nosso site.
2. Por Que Coletamos Esses Dados?
🛒 Para Processar seu Pedido
Seu nome, CPF e endereço são essenciais para faturar, embalar e enviar seus produtos corretamente. Seu e-mail e telefone são usados para atualizações sobre o status do seu pedido.
⚖️ Para Cumprir a Lei
Precisamos manter registros de transações para fins fiscais e legais, conforme exigido pela legislação brasileira.
📊 Para Melhorar sua Experiência
Analisamos dados de navegação de forma anônima para entender quais produtos são mais populares e como podemos tornar nosso site mais intuitivo e funcional.
📧 Para Comunicação e Marketing
Caso você opte por se inscrever em nossa newsletter, usaremos seu e-mail para enviar novidades, promoções e conteúdos do universo geek. Você pode se descadastrar a qualquer momento.
3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
Não Vendemos Seus Dados
A 3D Bora não vende ou troca seus dados pessoais com terceiros. Nós os compartilhamos apenas com parceiros essenciais para a operação da nossa loja.
Plataforma de E-commerce (Tray)
Nossa loja é construída na plataforma Tray. Eles são o "operador" que processa os dados em nosso nome, fornecendo toda a infraestrutura tecnológica e de segurança.
Intermediadores de Pagamento
Para processar a compra de forma segura, seus dados de pagamento são compartilhados diretamente com empresas como Mercado Pago, PagSeguro, entre outras.
Empresas de Logística
Para que sua peça chegue até você, compartilhamos seu nome e endereço com nossos parceiros de entrega (Correios e Transportadoras).
Todos os nossos parceiros são obrigados por contrato a seguir as normas de segurança e privacidade da LGPD.
4. Sobre Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites salvam no seu computador ou dispositivo móvel quando você os visita. Eles servem para "lembrar" suas ações e preferências (como login, itens no carrinho, etc.).
🍪 Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Essenciais: São necessários para que o site funcione (ex: manter produtos no seu carrinho).
Cookies de Análise: Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (ex: Google Analytics), para que possamos melhorar a experiência.
Cookies de Marketing: São usados para direcionar anúncios mais relevantes para você em outras plataformas (ex: Pixel do Facebook).
Controle Total: Você pode gerenciar e/ou deletar cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação dos cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da nossa loja.
5. Seus Direitos Como Titular dos Dados
Direitos Garantidos pela LGPD
A LGPD garante a você diversos direitos sobre seus dados pessoais, como confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou inexatos, e solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários.
Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@3dbora.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Segurança dos Seus Dados
🔒 Proteção Avançada
Nossa loja está hospedada na Tray, uma plataforma que utiliza os mais avançados protocolos de segurança para proteger suas informações. Nosso site possui Certificado de Segurança SSL (HTTPS), que criptografa toda a comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores.
Garantia de Segurança: Seus dados de cadastro e navegação estão sempre protegidos com as melhores tecnologias de segurança disponíveis.
7. Atualizações desta Política
Transparência em Mudanças
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
Estamos Aqui para Ajudar
Em caso de dúvidas, estamos à sua inteira disposição. Bora construir uma relação de confiança! Entre em contato conosco pelo e-mail: contato@3dbora.com
Compre com Total Tranquilidade!
Explore nossa coleção sabendo que seus dados estão protegidos com total transparência e segurança
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